Datenschutzerklärung

1 Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Verantwortliche:

Dr. med. Sabrina Kising

Am Bachteil 12

86862 Lamerdingen, Deutschland

Was bedeutet das?

Als Verantwortliche entscheide ich, welche Ihrer Daten zu welchen Zwecken verarbeitet werden. Ich bin Ihre Ansprechpartnerin für alle Fragen zum Datenschutz.

2 Überblick: Was passiert mit Ihren Daten?

Website-Besuch

Technische Daten für Sicherheit und Performance

Terminbuchung

Kontaktdaten für Ihren Therapie-Termin

Therapie

Gesundheitsdaten mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

3 Welche Daten sammle ich?

Beim Website-Besuch

Was sammle ich automatisch?

IP-Adresse (verkürzt)

Zeitpunkt des Besuchs

Browser-Typ

Betriebssystem

Warum? Diese Daten helfen mir, die Website sicher zu betreiben und technische Probleme zu erkennen. Sie werden nicht mit anderen Daten verknüpft und können nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet werden.

Bei Kontaktaufnahme

Was teilen Sie freiwillig mit mir?

Ihr Name

E-Mail-Adresse

Ihre Nachricht

Optional: Telefonnummer

Ihre Kontrolle: Sie entscheiden, welche Informationen Sie mir mitteilen. Ich verwende sie nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage und gebe sie nicht weiter.

4 Auf welcher rechtlichen Grundlage arbeite ich?

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Website-Sicherheit und -Performance
• Technische Verwaltung
• Schutz vor Cyberangriffen

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Terminbuchung und -verwaltung
• Kommunikation über Therapie
• Rechnungsstellung

Einwilligung für Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)

Besonders schützenswerte Gesundheitsdaten verarbeite ich nur mit Ihrer ausdrücklichen, schriftlichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

5 Website-Hosting durch Cloudflare

Was ist Cloudflare?

Cloudflare ist mein Hosting-Partner, der meine Website schnell, sicher und zuverlässig macht. Das Unternehmen sitzt in den USA, ist aber DSGVO-konform zertifiziert.

Was macht Cloudflare für mich?

• Schutz vor Hackerangriffen
• Schnellere Ladezeiten Ihrer Website
• SSL-Verschlüsselung für sichere Übertragung
• Weltweite Verteilung für beste Performance

Welche Daten sieht Cloudflare?

• Ihre IP-Adresse (verkürzt)
• Wann Sie mich besucht haben
• Welchen Browser Sie nutzen
• Technische Verbindungsdaten

Datenschutz garantiert: Cloudflare ist EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr Details in Cloudflares Datenschutzerklärung

6 Terminbuchung mit Meetergo

So funktioniert Ihre Terminbuchung

Für die Terminbuchung nutze ich Meetergo (Hansaring 61, 50670 Köln). Ihre Daten werden sicher und DSGVO-konform verarbeitet.

Diese Daten benötige ich

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse für Bestätigung
• Optional: Telefonnummer
• Terminwunsch und ggf. Nachricht

So schütze ich Ihre Daten

• Verschlüsselte Übertragung
• Speicherung nur in Deutschland
• Auftragsverarbeitung nach DSGVO
• Keine Weitergabe an Dritte

7 E-Mail-Verkehr mit mailbox.org

Sichere E-Mail-Kommunikation

Für den E-Mail-Verkehr nutze ich mailbox.org, einen deutschen Anbieter mit höchsten Datenschutzstandards. Alle E-Mails werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert.

mailbox.org Details

• Anbieter: Heinlein Consulting & Development GmbH
• Standort: Berlin, Deutschland
• Datenschutz: 100% DSGVO-konform
• Verschlüsselung: TLS/SSL Ende-zu-Ende
• Speicherort: Ausschließlich Deutschland

Ihre E-Mail-Sicherheit

• Verschlüsselte Übertragung und Speicherung
• Keine Weitergabe an Dritte
• Regelmäßige Sicherheits-Audits
• Ökostrom-betriebene Rechenzentren
• Werbefrei und ohne Tracking

Wichtig für Sie: Wenn Sie mir E-Mails senden, werden diese über mailbox.org verarbeitet. Der Anbieter hat sich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach meinen Weisungen und gemäß DSGVO zu verarbeiten. Weitere Details in der Datenschutzerklärung von mailbox.org

Speicherdauer E-Mails

E-Mails mit Terminanfragen werden bis zur Terminabwicklung gespeichert und dann gelöscht. E-Mails mit therapeutischem Inhalt unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Patientenunterlagen (10 Jahre).

7a Kontaktformular mit Form.taxi

Verwendung unseres Online-Formulars

Unsere Internetseite nutzt Form.taxi, einen Webdienst der Webseite https://form.taxi (nachfolgend "Form.taxi"). Um Ihnen die Funktionalität des Formulars zur Verfügung zu stellen, senden wir die von Ihnen angegebenen Daten an Form.taxi.

Datenverarbeitung bei Form.taxi

• Verarbeitung und Speicherung Ihrer Formulardaten
• Weiterleitung der Daten per E-Mail an uns
• Erhebung weiterer Daten wie IP-Adresse
• Browser-Typ und Domain der Webseite
• Datum und Zeit des Zugriffs

Datenschutz bei Form.taxi

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse)
• Speicherort: Innerhalb der Europäischen Union
• Zweck: Bereitstellung der Formular-Funktionalität
• DSGVO-konform: Alle Verarbeitungen entsprechen der DSGVO

Weitere Informationen: Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch Form.taxi entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Form.taxi: https://form.taxi/de/privacy

8 Besonders schützenswerte Gesundheitsdaten

Ihre Gesundheit liegt mir am Herzen

Als Ärztin und Therapeutin arbeite ich mit besonders sensiblen Gesundheitsdaten. Diese genießen den höchsten Schutz nach DSGVO Art. 9.

Das sind Gesundheitsdaten bei mir:

• Angaben zu Ihrer psychischen Situation
• Informationen über Geburtserfahrungen
• Beziehungs- und Sexualitätsthemen
• Alles was Sie in der Therapie besprechen

Ihr Schutz: Diese Daten verarbeite ich nur mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung. Sie können diese jederzeit widerrufen. Zusätzlich bin ich der ärztlichen Schweigepflicht unterworfen.

9 Ihre Rechte - Das können Sie von mir verlangen

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Hier erkläre ich sie in einfachen Worten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit fragen: "Welche Daten haben Sie von mir?" Wir antworten kostenlos binnen eines Monats.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sind Ihre Daten falsch? Sagen Sie mir Bescheid - ich korrigiere sie sofort und kostenlos.

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, außer ich muss sie gesetzlich aufbewahren.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Einwilligungen können Sie jederzeit zurückziehen.

So erreichen Sie mich: Senden Sie einfach eine E-Mail an kontakt@liebe-heilung.de mit dem Betreff "Datenschutz-Anfrage".

10 So schütze ich Ihre Daten

Technische Sicherheit

SSL-Verschlüsselung: Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (https)
Firewall-Schutz: Schutz vor Hackerangriffen durch Cloudflare
Regelmäßige Updates: Alle Systeme werden aktuell gehalten

Organisatorische Sicherheit

Ärztliche Schweigepflicht: Gesetzlich verankerte Vertraulichkeit
Minimale Datensammlung: Ich sammle nur was wirklich nötig ist
DSGVO-Verträge: Mit allen Dienstleistern vereinbart

11 Fragen? Ich bin für Sie da!

Direkt an mich

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Dr. med. Sabrina Kising
kontakt@liebe-heilung.de
Am Bachteil 12, 86862 Lamerdingen

Beschwerderecht

Sie können sich auch direkt an die Aufsichtsbehörde wenden:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
www.lda.bayern.de
poststelle@lda.bayern.de

Letzte Aktualisierung: November 2024

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie bei Bedarf an.

Zur Automatisierung von Abläufen (z. B. zur Übertragung von Daten zwischen Buchung und Rechnungsstellung) nutze ich die Plattform Make der Celonis Inc. Ich verwende ausschließlich Serverstandorte innerhalb Deutschlands. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur technischen Unterstützung interner Prozesse. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO wurde mit dem Anbieter abgeschlossen.

8 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Beratung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) erforderlich ist.

9 Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf bereits erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

10 Sicherheit

Ich treffe umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen:

SSL/TLS-Verschlüsselung: Die Website verwendet eine durchgängige SSL-Verschlüsselung (https), um Ihre Daten sicher zu übertragen
Cloudflare-Sicherheitsfeatures: DDoS-Schutz, Web Application Firewall (WAF), Bot-Schutz und Threat Intelligence
Content Security Policy (CSP): Schutz vor Cross-Site-Scripting (XSS) und Code-Injection-Angriffen
Sichere HTTP-Header: HSTS, X-Frame-Options und weitere Sicherheits-Header
Regelmäßige Sicherheitsupdates: Kontinuierliche Überwachung und Aktualisierung der Sicherheitsmaßnahmen
Minimale Datenerhebung: Es werden nur die unbedingt notwendigen Daten erhoben und verarbeitet

11 Cookies und Tracking

Auf meiner Website werden keine Cookies gesetzt, die personenbezogene Daten erfassen. Es findet kein Tracking durch Dienste wie Google Analytics, Facebook Pixel o. ä. statt.

12 Änderungen der Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen meiner Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf der Website abrufbar.

Fragen?

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder wissen möchten, welche Daten ich über Sie gespeichert habe, schreiben Sie mich gerne an.

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